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安全运维服务概述

网络安全运维服务是以“为客户提供服务交付”为目标，以客户网络安全的总体框架为基础、以安全策略为指导，配备经验丰富的安全运维团队、借助技术工具、依托成熟的服务管理体系，为客户提供完善的安全运维服务，帮助客户梳理日常安全问题、规范安全运维流程、促进安全管理制度落地。网络安全运维服务包括安全巡检、安全加固、应急响应、安全通告及其它满足客户需求的必要服务。

安全运维服务内容——安全巡检

对客户进行安全巡检，包括***路由配置、***交换机网络设备配置合理性检测与分析，负载均衡与防火墙等安全设备的配置检测与分析等。服务器配置安全核查包括身份鉴别方式、帐号安全设置；远程管理方式、多余帐号和空口令检查、默认共享检查、文件系统安全、网络服务安全、系统访问控制、日志及监控审计、病毒及恶意代码防护、拒绝服务保护及补丁管理等。定期对设备进行日志检查分析。采用人工访谈、现场检查、工具检查的方式对客户的服务器及网络设备进行评估，收集相关信息进行分析，并结合客户实际需求提供整改建议。对主要设备安全漏洞扫描，收集网络和业务系统中存在的安全漏洞。通过定期安全巡检，能够发现设备的不安全因素。安全巡检的目的在于发现和消除设备安全隐患，保障系统的正常平稳的运行，能更好地摸清系统运行环境情况。

安全运维服务——安全运维介绍

安全运维包含两层意思，一层意思是维护一个组织的信息安全管理体系，比如使用防火墙维护公司的安全域划分，使用堡垒机满足运维审计要求，使用漏扫挖掘漏洞风险等。第二层意思是在运维工作中落实安全管理要求，降低运维工作中的安全风险。

由此可见，第二层的意思立足于一层，安全运维的前提是企业有明确的信息安全管理体系，信息系统有较合理的安全架构。

安全运维服务体系概述

事前

通过规范运维体系，制定运维相关的安全制度、安全规范，从“人”的角度提出管理办法。

通过安全风险评估，渗透测试，主动发现信息系统中存在的安全隐患，包括网络区域划分、主机系统、应用、数据库等，及时对漏洞进行修复并提供修复后的复测，确保安全风险得到有效控制。

开启必要的日志审计策略，并对日志进行转存及备份，确保出现安全事件后有据可循。

事中

通过7*24小时不间断的安全审计，建立业务系统与安全设备之间的关联分析，及时发现潜在的安全威胁，出现违规操作实时告警，通过人工验证保证预警的准确性，并提供解决建议，协助用户阻断攻击行为。

事后

发生安全问题后，配合客户进行响应与处置，包括安全事件的定位、取证，追溯并解决问题，修复漏洞后进行验证，并更新必要的安全策略。