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发布时间:2022-07-08 15:40:00 作者:多面魔方
安全运维服务——服务范围
1. 安服团队服务范围覆盖面广,针对各目标资产进行安全评测,评估风险报告是否完整,针对所评估出的各项威胁提出合理性整改建议并提供技术支持,之后进行多方位部署,降低安全极限难度,避免安全威胁。
2. 安全威胁验证服务:对部署的安全设备产生的安全事件记录进行威胁验证,以确认是否存在对应的安全威胁,并提出整改意见,协助用户进行安全加固。
什么是安全运维服务
安全运维 —— 般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的安全维护,其中传统的运维是指信息技术运维(IT运维)。
安全运营维护服务 —— 指甲方项目已经正式发布到生产环境中,且已正常运营使用了, 但在项目的运维过程中会有各类安全事件,可能会导致项目持续稳定安全运行的不稳定因素。乙方通过执行各类安全运维的日常规范操作,来为甲方保障安全运维项目的不间断、稳定安全运行。
简单的来说保证项目周期的安全,维持该项目的正常运转。
安全运维中物理环境运维包含哪些内容
运维过程中主要关注的物理环境是指机房和办公环境的安全,包括物理环境安全和逻辑环境安全。环境一方面是指环境自身的安全,另一方面也涉及到所承载的载体和数据安全。
物理环境主要涉及防火、防水、放雷击等物理环境安全,以及设备和介质的防盗防窃防破坏等方面。具体包括:物理位置的选择、物理访问控制、防丢失和防破坏、防雷击、防火、防水和防潮、防静电、温湿度控制、供应和电磁防护等。
安全运维服务需要考虑哪些要点
1、服务内容
必须明确外包服务的服务内容。同时,对于多个外包商之间的服务边界要明确,要使所有外包商服务内容的合集覆盖所有外包服务需求的范围。
2、服务级别
定义IT服务的级别。依据甲方需要的服务方式、服务标准等内容确定服务级别。服务方式包括日常运维服务、特殊时期服务、应急响应服务、二级支持服务以及对服务形式、服务人员的要求。服务标准是对服务目标水平的定义,定义关键服务内容要达到的水平,以及衡量服务是否达到标准的评价方法。
3、服务成本
甲方为其要求的服务内容、服务级别等而支付的运维外包服务费用。
4、绩效考核
绩效考核要有完善的考核制度,包括考核组织与职责、考核管理流程、考核指标、考核表格、绩效考评制度等内容。
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