大型安全处置服务公司的行业须知「多面魔方」

安全运营服务——服务流程

以WebShell后门攻击事件为例，深信服MSS运营中心监测到用户内网工资查询系统遭到WebShell后门攻击，平台自动推送工单告警；MSS运营中心的安全立即对攻击进行验证并主动联系用户，对该攻击事件作出包含隔离主机、定位威胁路径、查杀恶意文件、溯源加固等处置动作。处置全程时间不超过2个小时，有效化解用户业务系统发生更大面积安全事件的危机。

模块化安全运营服务

安全运营服务在设计时也遵循模块化的思想，贴近客户的实际所需。服务产品除按不同安全产品、场景划分。终端安全运营结合天擎、EDR、椒图等终端安全产品，提供管控策略管理、防病毒管理、补丁管理、安全基线管理等运营服务。态势感知运营，结合态势感知产品，主要对监管单位，提供资产梳理、安全事件监测、漏洞验证、处置上报、案件线索分析等运营服务。NGSOC运营服务结合SOC产品， 基于平台通过流量、各类日志关联资产，帮助客户清晰的了解自身安全情况、发现安全威胁。运营服务包括资产管理、安全监控、威胁分析、事件流程管理、管理规则优化、安全态势分析等服务。

安全运营服务对客户的价值

对企业现在IT资产和环境的把控

对企业现有的硬件、软件资产的和网络环境安全状态的评估和详尽记录，以便在发现问题后可以快速定位问题资产。

内部/外部威胁情报相结合

网络和安全设备上记录的日志，内网的行为等内部情报，和接入外部第三方威胁情报查询/订阅平台，内部和外部多方面的威胁情报在汇总后，对整个企业网络的安全形势形成判断。

强调检测和响应的联动

传统安全运营体系失衡，重预防轻监控，帮助客户建立完整的威胁监测体系。提供"检测->发现疑似攻击->判断（即核实是否为误报）->响应"的完整工作流程。以检测分析驱动响应的联动性至关重要，快速的响应可以帮助企业尽可能减小损失。

响应分析服务：提供安全事件及事件的处理服务，能够帮助用户正确应对安全事件及，清理木马后门、分析原因，降低安全事件带来的损失，帮助客户快速恢复业务。

事件处置服务：提供针对安全漏洞、安全威胁（0day、APT、病毒爆发、网络攻击等）的解决方法、安全风险说明及对响应的安全事件进行处置的服务。

响应优化服务：提供发现日常行为后及时优化安全设备的防护策略并提供应用系统安全加固建议，及时优化响应流程和事件处置流程的响应优化服务。