安全运维驻场公司-安全运维驻场-多面魔方公司

安全运维服务需要考虑哪些要点

1、服务内容

必须明确外包服务的服务内容。同时，安全运维驻场介绍，对于多个外包商之间的服务边界要明确，安全运维驻场公司，要使所有外包商服务内容的合集覆盖所有外包服务需求的范围。

2、服务级别

定义IT服务的级别。依据甲方需要的服务方式、服务标准等内容确定服务级别。服务方式包括日常运维服务、特殊时期服务、应急响应服务、二级支持服务以及对服务形式、服务人员的要求。服务标准是对服务目标水平的定义，定义关键服务内容要达到的水平，以及衡量服务是否达到标准的评价方法。

3、服务成本

甲方为其要求的服务内容、服务级别等而支付的运维外包服务费用。

4、绩效考核

绩效考核要有完善的考核制度，包括考核组织与职责、考核管理流程、考核指标、考核表格、绩效考评制度等内容。

安全运维服务方案设计

      根据用户需求，项目经理与用户确认服务范围和实施内容，根据调研分析的需求内容编写运维方案，安全运维驻场价值，明确安全运维工作的内容、工作职责、服务周期、分工界定、进度安排风险规避等内容，并向用户进行方案讲解，安全运维驻场，运维方案将作为项目实施服务的依据和参考。其中还包括项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等；项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；项目实施中用户的参与和领导的支持的重要性；阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

安全运维服务——服务范围

1. 整改建议及后续技术支持：结合评测、评估结论，对目标资产存在的安全问题和隐患给出合理的整改意见，对于安全检查的目标资产提供必要的整改技术支持，并对隐患和问题整改提供技术咨询。

2. 安全合规服务：安全合规服务主要是针对设备基线安全，通过部署和实施自动化安全基线配置合规管理，将极大的降低安全基线难度，实现海量动态配置合规性评估，满足在系统部署、集成、运维过程中规避系统脆弱性风险的安全合规要求。