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安全运维的重点在哪里?
安全运维的重点是:遵循一个商定的标准严格执行运维,而不是随心所欲或者随机应变。安全运维不是攻防演练,不需要灵光一现的点子,变化越少越好。如果在运维过程发现需要放开越来越多的特例,那就证明当初商定的标准有问题,需要重新修订当初的标准。良好的安全运维标准应该是松紧有度,并在建立之初得到涉及的业务部门共识,有一套规范的流程而无需经常放行各种特例。
另一方面,安全运维需要分层分级,计算机安全运维有哪些,有的放矢。比如将重点的漏洞管理、防火墙、WAF、IPS、服务器EDR等运维,专门交给有丰富经验的人员负责;将技术含量稍低的VPN、堡垒机、办公电脑准入防病毒等重复繁琐的运维,计算机安全运维服务,交给稍低经验的人员处理;要有专岗负责日志告警,分析溯源。如果把所有运维工作都集中在一两个人身上,将会不堪重负,每天大量繁琐的低级运维工作与需要细心集中的重点运维工作交杂在一起,计算机安全运维,会降低人的集中力,了事,从而忽视了真正的风险。
安全运维服务概述
网络安全运维服务是以“为客户提供服务交付”为目标,以客户网络安全的总体框架为基础、以安全策略为指导,配备经验丰富的安全运维团队、借助技术工具、依托成熟的服务管理体系,为客户提供完善的安全运维服务,帮助客户梳理日常安全问题、规范安全运维流程、促进安全管理制度落地。网络安全运维服务包括安全巡检、安全加固、应急响应、安全通告及其它满足客户需求的必要服务。
安全运维服务需要考虑哪些要点
1、服务内容
必须明确外包服务的服务内容。同时,对于多个外包商之间的服务边界要明确,要使所有外包商服务内容的合集覆盖所有外包服务需求的范围。
2、服务级别
定义IT服务的级别。依据甲方需要的服务方式、服务标准等内容确定服务级别。服务方式包括日常运维服务、特殊时期服务、应急响应服务、二级支持服务以及对服务形式、服务人员的要求。服务标准是对服务目标水平的定义,计算机安全运维流程,定义关键服务内容要达到的水平,以及衡量服务是否达到标准的评价方法。
3、服务成本
甲方为其要求的服务内容、服务级别等而支付的运维外包服务费用。
4、绩效考核
绩效考核要有完善的考核制度,包括考核组织与职责、考核管理流程、考核指标、考核表格、绩效考评制度等内容。