企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 北京 北京市 |
联系卖家: | 刘斌 先生 |
手机号码: | 18511298320 |
公司官网: | bjdmmf.tz1288.com |
公司地址: | 北京市海淀区上地信息路11号彩虹大厦北楼西段205室 |
安全运维服务——服务模块及内容
安全扫描:周期性为用户提供客户现有设备、系统的健康检查服务,有效降低系统的安全隐患与运行故障
安全分析:定期分析用户安全事件,提取关键信息,计算机安全运维流程,帮助用户分析网络中各类安全事件,计算机安全运维,量化安全问题,梳理运维流程
策略变更:对于用户的安全需求,根据行业标准对各类安全设备进行策略变更、配置优化等变更服务
安全运维服务需要考虑哪些要点
1、服务内容
必须明确外包服务的服务内容。同时,计算机安全运维介绍,对于多个外包商之间的服务边界要明确,要使所有外包商服务内容的合集覆盖所有外包服务需求的范围。
2、服务级别
定义IT服务的级别。依据甲方需要的服务方式、服务标准等内容确定服务级别。服务方式包括日常运维服务、特殊时期服务、应急响应服务、二级支持服务以及对服务形式、服务人员的要求。服务标准是对服务目标水平的定义,定义关键服务内容要达到的水平,以及衡量服务是否达到标准的评价方法。
3、服务成本
甲方为其要求的服务内容、服务级别等而支付的运维外包服务费用。
4、绩效考核
绩效考核要有完善的考核制度,包括考核组织与职责、考核管理流程、考核指标、考核表格、绩效考评制度等内容。
安全运维服务的服务优势
更高的服务质量:作为IT运维服务提供商,我们建立了基于ITIL、符合业界实践和工业标准的服务管理体系、建立了具有丰富企业管理和IT技术背景的工程师队伍,能够为企业提供切实可行的管理和服务方案,包括建立计算机系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录和系统管理分析报告等服务项目,保障客户IT系统正常运行,为您提供更高质量的IT服务。