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安全运维服务——应急响应

由于突发安全事件没有确定性，随时都有可能发生相关问题，为提高快速处理突发事件的能力，缩短响应时间，保证信息化系统的安全运行，将提供完善的应急响应服务。

应急响应能够向客户提供必须的资源来完善安全防护，安全运维驻场作用，抵抗攻击，进行安全修复，并减少未来安全漏洞产生的可能性。快捷的服务支持和7×24的紧急响应服务，可以保证网络安全无忧，安全运维驻场，预防危险发生。服务内容主要包括：调查、主机系统异常响应、其他紧急安全事件等。

安全运维服务内容——安全加固

网络及安全设备安全加固。

加固内容包括但不只限于：关闭设备的Telnet服务、启用安全管理服务（如：SSH和HTTPS等）、修改网络设备出厂时的默认口令（包括设备出厂口令、SNMP口令串）、开启网络设备和安全设备的日志审计功能、配置日志服务器、配置访问控制策略ACL、限制同一客户连续失败登录网络设备的次数、开启网络设备登录失败处理功能、在交换机上限制网络流量数及网络连接数、根据实际业务需求，完善防火墙相关网络安全防护策略。

安全运维服务能带来哪些价值

通过安全运维服务，辅之以相应服务工具支持，对组织的安全防护措施进行科学、完整的检查和维护，组织将获得以下收益：

1、检验用户网络、系统各层面安全防护措施的有效性，对发现的安全隐患及时进行处理；

2、弥补用户内部信息安全技术和管理能力的短板，降低用户安全运维和人员支出成本；

3、面对安全事件，安全运维驻场介绍，可有效提升事件处理效率，及时解决安全故障，恢复系统正常运行，尽可能挽回或减少安全事件带来的损失；

4、提供周期性巡检、应急保障机制；

5、在信息安全相关决策过程中，可参考安全团队提供的有效意见，减少决策失误，降低风险。