应急响应介绍-应急响应-多面魔方有限公司(查看)

安全运维服务方案设计

      根据用户需求，应急响应介绍，项目经理与用户确认服务范围和实施内容，根据调研分析的需求内容编写运维方案，明确安全运维工作的内容、工作职责、服务周期、分工界定、进度安排风险规避等内容，并向用户进行方案讲解，运维方案将作为项目实施服务的依据和参考。其中还包括项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等；项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；项目实施中用户的参与和领导的支持的重要性；阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

安全运维服务主要包含哪些内容

1、日常运维

      日常运维是期地对信息系统涉及物理环境、网络平台、主机系统、应用系统和安全设施进行日常维护，应急响应方案，检查运行状况，检查相关告警信息，提前发现并消除网络、系统异常和潜在故障隐患，以确保设备始终处于稳定工作状态，并对出现的软/硬件故障进行统计记录，以减少故障修复时间。

2、应急响应

      应急响应处理是指在信息系统运行过程中发生安全事件时，按照既定的程序对安全事件进行处理的一系列过程。它通常在安全事件发生后，提供一种发现问题、解决问题的快速、有效的响应服务，以快速恢复系统的保密性、完整性和可用性，阻止和减少安全事件带来的影响为服务目标。

3、监管评估

      监管评估是对安全运维对象、安全运维活动以及安全运维流程在运维中依据法律、法规、标准和规范并结合业务需求，通过对安全运维对象及安全运维活动的调研和分析，提供运维状态的安全合规性评估。对安全运维的监管评估一般是通过检查、考核和惩戒来实现的。

4、优化改善

      优化改善是指对系统的各要素，如网络基本架构、网络和安全设备、系统服务器及操作系统、数据库和应用软件等的调整，应急响应，主要涉及设备的增减、配置的改变和系统的升级等情况。

安全运维服务——服务模块及内容

安全加固：对存在风险的系统进行安全加固，增强信息系统抵抗风险的能力，应急响应流程，提高系统安全性

安全监控：实时监控网络活动，识别攻击行为，帮助用户有效监视、控制和评估相关系统，及时发现问题与安全隐患

应急响应：当安全事件发生后，为用户提供快速、有效的响应服务，阻止或减小安全事件给用户带来的影响