多面魔方技术服务公司(图)-驻场安全运维有哪些-驻场安全运维

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安全运维服务内容——安全加固

网络及安全设备安全加固。

加固内容包括但不只限于：关闭设备的Telnet服务、启用安全管理服务（如：SSH和HTTPS等）、修改网络设备出厂时的默认口令（包括设备出厂口令、SNMP口令串）、开启网络设备和安全设备的日志审计功能、配置日志服务器、配置访问控制策略ACL、限制同一客户连续失败登录网络设备的次数、开启网络设备登录失败处理功能、在交换机上限制网络流量数及网络连接数、根据实际业务需求，完善防火墙相关网络安全防护策略。

安全运维服务的实施标准

安全运维服务主要参考下列国内的标准进行工作：

1、《信息安全技术  网络基础安全技术要求》（GB/T20270-2006）

2、《信息安全技术 信息系统通用安全技术要求》（GB/T 20271-2006）

3、《信息安全技术 网站安全云防护平台技术要求》（GB∕T 37956-2019）

4、《信息安全技术 操作系统安全技术要求》（GB/T 20272-2019）

5、《信息安全技术 数据库管理系统安全技术要求》（GB/T 20273-2019）

6、《信息安全技术  服务器安全技术要求》（GB/T 21028-2007）

7、《信息安全技术  网络交换机安全技术要求》（GB/T 21050-2019）

8、《信息技术 安全技术 信息安全事件管理》（GB/T 20985.1-2017）    

9、《信息安全技术 信息系统安全运维管理指南》（GB/T 36626-2018）

10、《信息安全技术 信息系统灾难恢复规范》（GB/T 20988-2007）

安全运维服务需要考虑哪些要点

1、服务内容

必须明确外包服务的服务内容。同时，驻场安全运维方案，对于多个外包商之间的服务边界要明确，要使所有外包商服务内容的合集覆盖所有外包服务需求的范围。

2、服务级别

定义IT服务的级别。依据甲方需要的服务方式、服务标准等内容确定服务级别。服务方式包括日常运维服务、特殊时期服务、应急响应服务、二级支持服务以及对服务形式、服务人员的要求。服务标准是对服务目标水平的定义，驻场安全运维，定义关键服务内容要达到的水平，以及衡量服务是否达到标准的评价方法。

3、服务成本

甲方为其要求的服务内容、服务级别等而支付的运维外包服务费用。

4、绩效考核

绩效考核要有完善的考核制度，包括考核组织与职责、考核管理流程、考核指标、考核表格、绩效考评制度等内容。

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